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提到鞋类零售行业的销量，可能很少有人会做到“不可思议”；人们也不看好这个行业的创新性，大幅发展空间，以及大批订单带来的巨额利润回报。但互联网鞋类零售网站Zappos却依靠自己出色企业公关，即Zappos风格，实现了以上的一切。作为互联网广告网站LinkExchange和投资新兴网络孵化器公司创始人之一，谢家华（Tony Hsieh）第一个注意到在创建一家技术至上的公司时可能产生的障碍。当他加入Zappos时，就决心创造一家与众不同的公司—这家公司的成功将建立在非正统相对乐观的文化基础之上。
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EngagingMinds 博客: 关于领导力培训中什么最重要的讨论
EngagingMinds博客主要研讨在我们生活的世界塑造一个真正意义上的领导人哪一方面才是最关键的。
据全国性调查显示，积极敬业的员工更能推动公司发展。
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